[Christoffer]

Hej! Vilket program använder du för att öppna bilderna? Ibland har den klassiska Fotovisaren problem med en del bilder i Windows 10. Om du högerklickar på bilden och väljer att visa med ”Foton”, fungerar det då?

Ett annat alternativ att testa är att kopiera bilderna till datorn och se om de går att se där. I sådant fall går det ju att kopiera över samtliga bilder och gå igenom dem på datorn och radera de som inte ska sparas.

[Christoffer]

Ja, det är riktigt underligt. Däremot tyvärr inte helt ovanligt vad jag kan läsa mig till. De enda andra eventuella lösningarna (än att nollställa nätverksinställningarna alt. avvakta) jag lyckas hitta på detta är att en omstart av respektive telefon ibland kan lösa liknande problem. Alternativt att man av misstag råkat blockera numret på någon av telefonerna (Inställningar > Telefon > Blockerade kontakter).

[Christoffer]

Hej! Är det ett tillfälligt problem eller händer det ofta (och med just dessa specifika personer)? Om det är tillfälligt skulle jag avvakta och se om det löser sig automatiskt. Har varit med om liknande problem när det förekommit störningar etc. i någon av operatörens nät, vilket kan resultera i alla möjliga underliga fel.

Om det händer då och då skulle jag börja med att återställa nätverksinställningar på telefonen. Du gör detta under Inställningar > Allmänt > Nollställ > Nollställ nätverk. Detta raderar samtliga inställningar som har med operatörens nätverk att göra och uppdaterar/installerar därefter om allt automatiskt när telefonen startar om. Dumt nog försvinner även _alla_ Wi-Fi-lösenord och liknande när denna nollställning utförs, så det kan vara värt att ha i bakhuvudet innan.

Var även supernoga att välja just ”Nollställ nätverk” och inte något av de andra alternativen som återställer hela telefonen.

[Christoffer]

Hej! Det låter spontant som att det är just Voice Assistant som ställer till det så att mönstret inte går att dra korrekt. Så vitt jag kan hitta behöver man tydligen använda två fingrar (istället för ett) när man drar mönstret och Voice Assistant är aktiverat. Gör det någon skillnad?

[Christoffer]

Hej! Dessvärre inte så vitt jag vet (och så vitt jag kan läsa mig till). Har man väl klickat på en notis verkar det som att den försvinner helt och hållet efter det.

[Christoffer]

Hej! Är det något av Adobes program du använder för att göra ritningarna (pratar vi målningar eller ritningar som i byggnadsritningar)? Där är ju JPEG 12 JPEG-formatet med så lite komprimering av bilden som möjligt, vilket skapar en fil med en relativt stor storlek men ändå ett bra resultat.

Handlar det om byggnationsritningar känns som om det är extremt viktigt att resultatet är 100% rätt och gärna okomprimerat. Och där vinner PNG alla gånger då det är just okomprimerat. Det negativa med PNG är att bilden kommer ta upp mycket utrymme. Framförallt om formatet är så pass stort som 4000 x 5000 pixlar.

Handlar det istället om en målning/teckning av något slag skulle jag säga att JPEG med minimal komprimering (12) förmodligen istället är att föredra. Spara oavsett bilden som en projektfil direkt i programmet du använder så du alltid har originalet kvar :-)

[Christoffer]

Tack för informationen oavsett! Att ta en titt i själva kontakten för personen i fråga på respektive telefon var ju faktiskt ett superbra tips. Som någon förhoppningsvis kan ha nytta av :-)

[Christoffer]

Hej! PUK-koden är en kod som endast avser SIM-kort (som då troligen finns i iPad:en). Så för att få tag i den behöver du kontakta operatören för SIM-kortet. I regel behöver man på något sätt sedan kunna bevisa att man verkligen äger SIM-kortet i fråga för att få ut PUK-koden. Lite mer information om PIN- och PUK-koder finns här.

Sedan om du bara vill komma in i iPad:en lite snabbt bör det fungera att helt enkelt ta ut SIM-kortet ur den.

[Christoffer]

Hej! Kan det vara så att datorn har möjlighet att logga in med antingen en pin-kod alternativt ett lösenord? Och att du har kommit åt symbolen för att logga in med pin-koden? Detta gör nämligen att det bara går att skriva in siffror och inte bokstäver (däremot är det inte supertydligt att man bytt till pinkod från lösenord).

Det brukar finnas en liten symbol någonstans vid inloggningsskärmen för att skifta mellan de två olika lösenordslägena.

[Christoffer]

Hej! Jag gissar att det är en Apple-telefon/platta du syftar på?

Så vitt jag vet finns det (dumt nog!) inget sätt att helt radera inköpshistoriken för avslutade prenumerationer. Istället ska de, vad jag kan läsa mig till, försvinna från historiken ett år efter att prenumerationen upphört.

[Christoffer]

Hej! Vad underligt. Dock har jag något svagt minne av att jag varit med om exakt samma sak för några år sedan, kommer däremot inte ihåg hur (eller om) jag lyckades lösa det.

Apple har en egen sida med felsökningsalternativ för just detta, du hittar den här.

Jag skulle börja med att kolla de alternativ som listas där. Kanske framförallt att återställa nätverksinställningarna på telefonen (tänk på att alla Wi-Fi-lösenord och liknande försvinner när detta görs). Det brukar kunna lösa en del underliga problem med just nätverksrelaterade saker.

[Christoffer]

Hej! Mig veterligen finns tyvärr ingen sådan funktion. Det går att se en lista över blockerade följare under Profil > De tre strecken uppe till höger > Inställningar > Sekretess > Blockerade konton. Men det är i princip vad som finns att tillgå.

[Christoffer]

Hej! Vad knepigt! Nu har jag inte Windows 10 Pro framför mig utan endast en Home-version där inställningarna för grupprinciper ju inte finns. Det verkar dock som att flera råkat ut för ungefär samma sak som du.

Jag skulle börja med att testa följande (på engelska).

Annars skulle jag också rekommendera att testa att helt radera även musen, och därefter ta bort USB-mottagaren och sätta in den igen. För de flesta lösningar med mus och tangentbord i samma USB-mottagare är ju allt ihopkopplat från början. Detta kräver givetvis att du har tillgång till en annan mus och ett annat tangentbord.

Nu har du garanterat kollat detta också, men slänger in en batterikoll för tangentbordet också :-)

[Christoffer]

Hej! Vad trist att det strular :-/ Fem dygn skulle jag säga är väl i överkant för vad man ska behöva vänta. Dessutom är det underligt att datorn startar om hela tiden. Jag skulle testa att avbryta återställningen och se om Windows låter dig reparera datorn. Och därefter antingen testa återställningen igen.

Fungerar inte detta skulle jag nog säga att en återställning med hjälp av Windows på ett USB-minne är den absolut bästa lösningen. Jag har en guide för det här. Dessvärre behöver du tillgång till en annan dator (+ ett USB-minne) för att skapa USB-minnet i fråga. I övrigt ska det bara vara att följa guiden.

[Christoffer]

Hej! Rent tekniskt tror jag inte att ett Windows-konto krypterar informationen på hårddisken något sätt, utan endast låser ute användaren ur datorn i fråga. Utifrån detta bör det gå att t.ex. montera ut hårddisken ur datorn och sätta den i ett USB-chassi för att därefter koppla in den i valfri annan dator och kopiera över de filer man vill åt.

Ett annat alternativ, som möjligen är lite mer avancerat, är att använda sig av t.ex. Linux Ubuntu installation på ett USB-minne. Sätta i detta i datorn och därefter använda Ubuntu-operativsystemet för att kopiera över filerna till exempelvis en extern hårddisk. En guide för att installera och köra Ubuntu direkt från ett USB-minne hittar du här.

[Författare]

Inlägg