Grupprincip

[kenneth]

Win 10: Mitt trådlösa tangentbord har lagt av att fungera. När jag startade datorn i morse kunde jag inte skriva in något alls. Gick då in på inställningar/Bluetooth och andra enheter och hittar där under rubriken ’Mus, tangentbord och penna’: 2.4G Keyboard Mouse Installationen blockeras av en grupprincip
Vet inte om denna grupprincip förhindrar all sorts installation, men får samma felmeddelande åtminstone vid försök med annat tangentbord.
Tangentbord och mus hör ihop och är trådlöst förbundna med datorn via en mottagare i en USB-port. Musen fungerar precis som den skall.
Behöver hjälp att ändra denna grundprincip

[Christoffer]

Hej! Vad knepigt! Nu har jag inte Windows 10 Pro framför mig utan endast en Home-version där inställningarna för grupprinciper ju inte finns. Det verkar dock som att flera råkat ut för ungefär samma sak som du.

Jag skulle börja med att testa följande (på engelska).

Annars skulle jag också rekommendera att testa att helt radera även musen, och därefter ta bort USB-mottagaren och sätta in den igen. För de flesta lösningar med mus och tangentbord i samma USB-mottagare är ju allt ihopkopplat från början. Detta kräver givetvis att du har tillgång till en annan mus och ett annat tangentbord.

Nu har du garanterat kollat detta också, men slänger in en batterikoll för tangentbordet också :-)

[Författare]

Inlägg