iMessage och FaceTime fungerar inte (iPhone/iPad)

Kan inte iMessage och FaceTime aktiveras? Står indikatorn bara och snurrar? Här går vi igenom de vanligaste lösningarna för iMessage- och FaceTime-problem!

Att aktivera iMessage och FaceTime på en iPhone eller iPad är ibland världens enklaste sak. Ibland är det stört omöjligt. Att de båda funktionerna inte kan aktiveras eller inte fungerar kan bero på en mängd olika saker. Allt från felaktiga inställningar till att det saknas pengar på ditt kontantkort.

Här listar vi våra lösningar på de vanligaste problemen med iMessage och FaceTime. Så krånglar något, läs igenom tipsen och bocka av dem ett och ett för att förhoppningsvis kunna ringa in vad som strular!

1. Använd ett SIM-kort med pengar på, eller som är kopplat till ett abonnemang

Om du använder en iPhone av valfri modell kommer du inte kunna aktivera iMessage genom att bara ansluta till ett Wi-Fi-nätverk. Du måste istället se till att du antingen sätter i ett kontantkort laddat med tillräckligt med pengar för att kunna skicka ett SMS. Alternativt använda ett SIM-kort kopplat till ett abonnemang. iMessage och FaceTime för iPhone aktiveras nämligen genom att just ett SMS automatiskt skickas till Apples servrar och startar tjänsten.

Detta är inte fallet om du använder en iPad eller en iPod Touch. Då räcker det med att vara ansluten till ett Wi-Fi-nätverk för att få iMessage och FaceTime att aktiveras.

2. Se till att datum- och tidsinställningarna är korrekta

Om inte din enhet skickar iväg korrekta uppgifter kring tid och datum kan inte iMessage fungera som det ska. Meddelanden kommer inte komma fram och kopplingen till Apples servrar kommer inte fungera ordentligt. Felaktiga tidszon-inställningar kan till och med resultera i att varken FaceTime eller iMessage ens kan aktiveras.

För att dubbelkolla och ställa in dina datum- och tidsinställningar navigerar du till Inställningar > Allmänt (1) > Datum och tid (2). Peka på Ställ in automatiskt (3) för att låta din enhet själv ställa in de korrekta tidsinställningarna.

iMessage - FaceTime - Fungerar inte - Tidsinställningar

3. Uppdatera till den senaste mjukvaruversionen

De olika versionerna av iOS (mjukvaran för iPhone/iPad) brukar i regel samspela ganska bra med varandra. För att dock utesluta att problem med iMessage och FaceTime har något med att din enhet inte är uppdaterad att göra rekommenderar vi dubbelkolla att du har de senaste mjukvaruuppdateringarna.

Detta görs enklast genom att peka på Inställningar och välja Allmänt (1) följt av Programuppdatering (2). Din iPhone eller iPad söker då automatiskt efter ny mjukvara. Ser allt ut som på bilden nedanför (med förbehåll för att versionen av iOS givetvis kan vara nyare) är det bara att läsa vidare. I annat fall rekommenderar vi att du uppdaterar din enhet till den senaste iOS-versionen genom att följa anvisningarna på enheten.

iMessage - FaceTime - Fungerar inte - Uppdatera enheten iPhone - iPad

4. Stäng av och starta om FaceTime och iMessage

Precis som att de flesta elektroniska apparater ibland, helt eller delvis, kan låsa sig och sluta fungera som de ska kan även Apple-enheter strula och haka upp sig. Tillfälliga mjukvaruproblem som dessa kan ofta avhjälpas med en enkel omstart av enheten samtidigt som du helt stänger av iMessage och FaceTime för stunden.

1. Peka först på Inställningar och välj Meddelanden (1). Se här till att iMessage är avstängt (2) och inte står och försöker aktiveras.

2. Välj därefter Inställningar följt av FaceTime (1) och se till att även FaceTime är avstängt (3) och inte försöker aktiveras.

iMessage - FaceTime - Stäng av iPhone - iPad - Fungerar inte

3. Starta nu om din iPhone/iPad genom att hålla inne strömknappen (låsknappen) tills du får möjligheten att stänga av. Starta därefter upp telefonen eller plattan igen genom ett tryck på strömknappen.

4. Navigera nu åter till Inställningar > Meddelanden och Inställningar > FaceTime för att se om funktionerna startar upp efter omstarten av enheten.

5. Återställ nätverksinställningar

Att iMessage och FaceTime inte aktiveras kan också ha att göra med att nätverksinställningarna på din iPhone/iPad av någon anledning är felaktiga. iOS innehåller en inbyggd funktion för att återställa nätverksinställningarna till som de var när du först packade upp enheten. Tänk dock på att alla sparade Wi-Fi-nätverk och lösenord till dessa glöms bort när nätverksinställningarna återställs.

1. Börja återställningen av nätverksinställningarna med att (precis som i steget ovanför) stänga av både iMessage och FaceTime genom att navigera till Inställningar > Meddelanden och Inställningar > FaceTime (1). Se därefter till att både iMessage (2) och FaceTime (3) är avstängda.

iMessage - FaceTime - Stäng av iPhone - iPad - Fungerar inte

2. För att återställa nätverksinställningarna pekar du på Inställningar och väljer Allmänt (1). Scrolla nedåt och välj alternativet Nollställ (2). Klicka sedan på Nollställ nätverk (3).

iMessage - FaceTime - iPhone - iPad - Nollställ - Återställ nätverk

3. För att kunna återställa nätverksinställningarna kommer du behöva ange din lösenkod. Efter detta startar enheten om.

4. Försök nu återigen aktivera iMessage och FaceTime genom att peka på respektive reglage under Inställningar > Meddelanden och Inställningar > FaceTime.

6. Kontakta din operatör angående inställningar

Även om iPhone– och iPad-enheter är relativt duktiga på att själva ställa in sig och begära inställningar för SMS/MMS och surf från respektive operatör kan det ändå hända att något blir fel. Många operatörer är extremt vana att guida dig som användare genom de specifika operatörsinställningarna hos Apple-enheter för att se så allt är korrekt inställt.

Så innan du ger upp – slå en signal till din operatör och hör om de har några tips eller kan felsöka inställningarna åt dig. Kanske känner de till några fler vanliga lösningar på problem med iMessage och FaceTime?

7. Återställ enheten – en sista utväg

Om inget av ovanstående alternativ fungerar finns alltid möjligheten att en fabriksåterställning av din telefon eller platta kan avhjälpa problemet. Att göra en komplett återställning av din enhet raderar samtliga data och inställningar från den. Något som gör att eventuella mjukvaruproblem kan fixas. Tänk på att allt som finns på enheten raderas när du gör en full återställning. Var därför noga med att göra en ordentlig backup på din enhet innan du återställer den.

1. För att fabriksåterställa din iPhone/iPad navigerar du till Inställningar > Allmänt (1) > Nollställ (2). Peka sedan på Radera allt innehåll och inställningar (3).

Återställ iPhone, iPad - iMessage - FaceTime fungerar inte

2. Alternativet finns även att ”bara” välja Nollställ alla inställningar (3). Detta alternativ lämnar dina bilder, kontakter och så vidare på enheten och återställer bara inställningarna för nätverk, Bluetooth, kommunikation etc. Även om du väljer detta alternativ rekommenderar vi att du först gör en backup av din enhet, utifall något går fel under återställningen.

3. Oavsett om du väljer att radera allt innehåll (vilket är vad vi rekommenderar för att få en så ren telefon som möjligt) eller bara nollställer alla inställningar får du därefter bekräfta valet med din lösenkod. Återigen, tänk på att allt innehåll raderas från enheten om du väljer alternativet Radera allt innehåll och inställningar.

4. Återställningen kan ta några tiotals minuter att slutföra. Låt enheten vara i fred under tiden den återställs. Förhoppningsvis går det därefter att aktivera iMessage och FaceTime.

Inget fungerar – vad gör jag?

Om inget av alternativen fungerar kan det givetvis (tyvärr) vara så att något faktiskt gått sönder antingen hårdvarumässigt eller i mjukvaran som gör det omöjligt för iMessage och FaceTime att aktiveras och fungera korrekt. Det kan här absolut vara värt att här höra med t.ex. en reparatör av mobiltelefoner och mobila enheter om de har möjlighet att ta en titt på din telefon eller platta. Förmodligen är det inte den första Apple-enheten som har problem med iMessage eller FaceTime de får in.

Har du andra tips när det gäller iMessage och FaceTime? Eller vill du dela med dig av din i-relaterade problem till alla våra smarta läsare? Skriv av dig så ska vi göra vad vi kan för att hjälpas åt!

Utvalda produkt- och återförsäljarlänkar i våra artiklar är affiliate-länkar. När ett köp, inom en viss tid, görs via en eller flera av dessa länkar erhåller vi ibland en mindre provisionsdel på köpesumman. Läs mer.

Summering

Ställ en fråga

Har du en teknisk fundering du går och grubblar på? Det låter ju onödigt.

Kommentera

Lämna ett svar

Please enter your comment!
Please enter your name here

Det senaste

Skicka bilder och film från iPhone till Chromecast

Företeelsen att visa något från telefonen på TV:n har blivit rejält förenklad under de senaste 10 åren. Om man bortser från att skicka bilder och filmer från iPhone till Chromecast.

Flytta tillbaka sökfältet högst upp i Safari på iOS 15 (iPhone)

Nya uppdateringar kan ju vara både bra och dåliga. Oftast vänjer man sig efter ett tag, men ibland känns det bara konstigt. Som när adressfältet flyttades längst ned i Safari efter uppgraderingen till iOS 15.

Så spelar du (det första) Minecraft helt gratis

Få spel har gjort ett så pass stort avtryck som Minecraft och trots att det lanserades för över 12 år sedan är det fortfarande omåttligt populärt.

Recension: Hoa till Nintendo Switch – Ett mindre stressigt alternativ

Kort, vackert och med tydliga influenser från Studio Ghibli både bildligt och ljudligt. Men är det värt att betala 150 kr för fem timmars speltid?

Äntligen stöd för Bluetooth-hörlurar på Nintendo Switch

En av de största frågetecknen kring Nintendo Switch har äntligen fått en lösning. Men varför tog det så lång tid?

Det senaste

Tester

Fråga »

Mer läsning

Sväng förbi på Instagram

Send this to a friend