[Christoffer]

Okej! Ja återkom gärna med hur det gick om du har möjlighet. Vore intressant att höra om det kan vara en bra lösning på problem som dessa. Håller tummarna att det ordnar sig!

[Christoffer]

Vad underligt :-/ Den enda information jag kan hitta är det, i fallet att datorn i fråga är riktigt gammal, ska kunna behövas någon form av start-medium för att kunna ominstallera operativsystemet. Jag har dock aldrig upplevt detta när jag installerat om Mac-datorer som var kring 10 års-strecket.

Ett alternativ som Apple själva rekommenderar, och som tydligen ”kan” vara nödvändigt på ”vissa modeller (dock specificerar de inte riktigt vilka)” är att använda sig av ett startbart USB-minnet. Apple har en egen guide för detta: https://support.apple.com/sv-se/HT201372

Nu har jag inte testat detta, så vågar inte lova hur det faktiskt fungerar. Ett annat alternativ är ju att använda den DVD-skiva datorn levererades med och installera operativsystemet därifrån. Dock är det ju långt ifrån säkert att denna finns kvar antar jag :-/

• Det här svaret redigerades för 7 år sedan av Christoffer.

[Christoffer]

Hej! Vad härligt att det börjar ordna upp sig. Det låter ju inte alls som en dum idé att försöka göra återställningen enligt de instruktioner du fått tidigare. Förhoppningsvis kommer ni åt filerna då också och att inget raderas. Men även om det skulle vara så att något nu går galet verkar det ju som att du ändå fått fatt i det viktigaste.

Snyggt jobbat får jag ändå säga :-)

[Christoffer]

Hm, vad knepigt. Är tid och datum på datorn korrekt? Detta kan i annat fall ställa till det ungefär här i processen. För att ändra datum och tid korrekt kan ni göra följande:

Testa att (när du har rutan macOS-verktysprogram framme) klicka på Utilities och starta programmet Terminal (högst upp bredvid Edit/Redigera).

I Terminal skriver du ”date” (utan citattecknen) och tryck Enter. Förhoppningsvis visas nu ett felaktigt datum. För att ställa in datumet till dagens datum skriver du ”date 041020552019” (utan citattecken) och trycker Enter. Förmodligen ser du nu att datumet ändrats.

Datumformatet är lite konstigt uppställt och de olika siffrorna har följande betydelse ”date mmddttmmåååå”. Alltså månad, dag, timma, minut, år. Se t.ex. denna video för ett exempel: youtube.com/watch?v=Cf4TzZt24-M

[Christoffer]

Okej, det känns jättekonstigt att inga av de faktiska bildfilerna hittas och inte heller med hjälp av Recuva som brukar komma åt det mesta.

Försökte söka lite på din fråga angående att komma åt en återställningspunkt från en annan dator. Det känns rent spontant som att det borde gå, men jag lyckas tyvärr inte hitta något tillvägagångssätt för det. Så länge du inte sparar någon ny information på någon av hårddiskarna bör du kunna komma åt det mesta som finns eller funnits sparade på dem.

Du skulle ju kunna testa något av de andra programmen som finns länkade längst ned i Recuva-guiden och se om de hittar mera saker.

Jag har inte personligen lämnat in något för återskapande av data, dock tror jag inte att de behöver ta isär hårddiskarna på något sätt, utan så länge de fortfarande fungerar bör mycket gå att rädda genom vanlig inkoppling. Dock skulle jag verkligen rekommendera något av de andra programmet först och om du väljer att lämna in diskarna för återskapande av data var noga med att kontrollera vad priset är först. Data-återskapning är annars en sådan klassisk sak som många gånger är extremt dyrt om ett professionellt företag ska göra den.

[Christoffer]

Hej! Här är en guide direkt från Samsung som går igenom hur du flyttar bilder och filmer från telefonen till minneskortet: How do I move music, images, videos and other media to the SD card in my Galaxy device?

Vi har även en liknande guide som går igenom i princip samma sak. Bilderna är från en Lenovo-telefon, men principen är densamma då båda telefonerna använder Android-operativsystemet: Kopiera bilder och filmer till ett minneskort på Android

När det gäller appar är det tyvärr såsom du säger att alla inte går att flytta. Vi går även igenom detta lite mera här.

[Christoffer]

Hej, okej! Men då verkar det ju åtminstone som något hittades iallafall. Jag tror inte att bara bilderna tar upp ens i närheten av 347 GB. Om du har 347 GB ledigt på hårddisken (vilket är ganska mycket!) och det är 113 bildfiler som hittats så kommer det garanterat att få plats :-)

Jag skulle till och med tro att även de totalt 496 stycken filerna som hittades kommer få plats utan några som helst problem. Jag skulle återskapa samtliga!

[Christoffer]

Hej igen! Det låter riktigt underligt. Dock kan det ibland uppstå situationer där data finns kvar även om den av någon anledning inte visas. Jag skulle rekommendera att scanna båda hårddiskarna med programmet Recuva såsom vi går igenom i denna guide: https://www.enkelteknik.se/aterskapa-fa-tillbaka-raderade-bilder-och-filer-usb-harddisk-windows

Om det fortfarande finns bilder på hårddiskarna (vilket ju verkar vara fallet) borde Recuva kunna hitta dem utan problem. Håller tummarna att det kan hjälpa.

[Christoffer]

Hej, det lät ju inget vidare. På vilket sätt menar du att någon vet exakt vad du gör? Hur märker du att någon vet vad du gör?

Om du däremot nollställt allt, bytt samtliga lösenord och även polisanmält ärendet känns det som att det borde vara ganska säkert. Det enda jag kan tänka mig är om du på något sätt fått in någon form av virus/annan spårningsprogramvara i din dator eller mobiltelefon. I det fallen skulle det kanske också vara bra att helt radera och nollställa mobil/dator och eventuella surfplattor samt annan elektronik som varit uppkopplad till nätverket tidigare.

Hoppas det ordnar sig!

[Christoffer]

Hej, teoretiskt sett kanske det skulle fungera. Om du däremot väljer att följa guiden jag länkade kommer Windows att laddas ned och sparas på ett USB-minne. Du använder sedan detta för att installera Windows.

Under installationsprocessen får du sedan möjlighet att radera och slå ihop diskar eller partitioner. C och D kan vara både olika fysiska hårddiskar, alternativt olika delar av samma hårddisk (då kallade partitioner). Eftersom det funnits virus på datorn skulle jag rekommendera att radera samtliga diskar, men det är givetvis valfritt. Installtionsprogrammet ger så vitt jag vet alltid hårddisken med själva installationen på namnet C.

Innan du gör något alls skulle jag dock först göra en kopia på alla viktiga filer du eventuellt vill spara då en formatering raderar all information från alla hårddiskar.

[Christoffer]

Hej, det kan ju vara så att endast hårddisken på 256 GB användes, medan den andra bara användes av Windows för att spara diverse systemfiler och liknande på. Finns det några bilder under Användare > (ANVÄNDARNAMN) > Skrivbord på 256 GB-hårddisken? Alternativt under Användare > (ANVÄNDARNAMN) > Skrivbord > Bilder?

[Christoffer]

Hej Hilde! Jag hänger inte riktigt med på hur Gmail-adressen får Internet i telefonen att sluta fungera. Är det e-posten som inte fungerar och att du inte kan skicka och ta emot e-post-meddelanden? Eller går det inte att använda Internet över huvud taget (och exempelvis se nyhetssidor eller liknande)?

// Christoffer, enkelteknik.se

[Christoffer]

Du ska inte behöva installera hårddiskarna fysiskt i datorn för att se informationen utan en USB-kabinett ska fungera alldeles utmärkt.

Kan det vara så att filerna på något sätt blivit så kallade dolda filer? Vi har en guide för hur man visar dolda filer i Windows 10, så vitt jag vet var tillvägagångssättet hyfsat likartat även i Vista. Jag skulle börja att testa detta! Du hittar instruktionerna här: https://www.enkelteknik.se/visa-dolda-filer-och-mappar-i-windows-10

[Christoffer]

Hej! Om du tagit ut båda hårddiskarna ur datorn borde det inte vara några konstigheter att se innehållet och alla filerna för att sedan kopiera dem till ”Vista-datorn”. Detta känns helt rätt väg att gå tycker jag.

Syns alltså inga filer någonstans? En tanke är ju annars att filerna kanske låg sparade på datorns skrivbord istället för i Dokument-mapparna. I detta fall kan du testa att (på någon av hårddiskarna) navigera till Användare > (ANVÄNDARNAMN) > Skrivbord. Finns det några filer där?

[Christoffer]

Hej! Du kan dessvärre inte formatera datorn från Diskhanterings-funktionen. Utan om du vill radera allt och installera en helt ny kopia av Windows rekommenderar jag att du följer denna guide. Personligen skulle jag radera alla partitioner hårddisken är uppdelad i (C, D osv.).

Om du köpte datorn färdig och med Windows installerat direkt från en butik kan det däremot (också) vara så att datorn har en inbyggd återställningsfunktion (där en kopia av Windows finns lagrad på t.ex. ”D”). Denna brukar kunna kommas åt igenom att trycka t.ex. F2, F1, F11 eller Delete under uppstart av datorn.

Du behöver förmodligen inte ha nyckeln om Windows varit installerad på datorn tidigare (vilket ju verkar vara fallet). Skulle du dock vilja få tagg i nyckeln (om du inte har den uppskriven) kan du följa denna text för att fixa det.

Oavsett hur du väljer att göra, läs igenom den länkade texten noga så du vet exakt vad du ger dig in på innan du börjar :-)

[Författare]

Inlägg