Startade du precis din Xbox One och upptäckte att skärmbilden både är lågupplöst och utdragen på något konstigt sätt? Förhoppningsvis kan dessa steg lösa problemet!
Ett relativt vanligt förekommande fel hos Xbox One-konsoler är att de, rätt som de är, kan välja att starta upp med lägsta möjliga videoupplösning. Något som ibland resulterar i att ingen bild alls visas (No signal) eftersom inte alla TV-apparater klarar av att visa den låga upplösningen. Medan det vid andra tillfällen visar sig just som att bilden från Xbox-konsolen är väldigt lågupplöst och suddig.
Varför är bilden suddig på Xbox One?
Det verkar inte finns något definitivt svar på varför detta fenomen uppstår. Den mest troliga anledningen (enligt mig) är dock att någon form av problem uppstår i kopplingen mellan Xbox One-konsolen och TV:n vilket gör att Xbox-konsolen inte känner av vilka möjliga upplösningar TV:n stödjer. Detta gör gissningsvis att Xbox-konsolen väljer den lägsta möjliga upplösningen för att någon bild ska kunna synas överhuvudtaget.
Möjligheten finns givetvis också att felet beror på något helt annat, såsom en skadad HDMI-kabel eller att TV:n eller Xbox One-konsolen börjar gå sönder. Innan du springer och köper en ny TV eller Xbox One rekommenderar jag dock att du först testar nedanstående steg!
Hur fixar jag en lågupplöst bild på Xbox One?
Om du har någon form av bild från din Xbox One på TV:n, om än en suddig sådan, går du direkt till steg 4. Är TV:n helt svart fortsätter du läsa härifrån!
1. Börja med att helt stänga av din Xbox One-konsol samt din TV. Koppla även bort strömmen till de båda enheterna och låt de vara helt utan strömtillförsel i någon minut. Koppla därefter in respektive strömkabel igen och se om det löser problemet.
2. Om du inte kan se någon bild alls på TV-skärmen är det alltid rekommenderat att dubbelkolla så allt är anslutet som det ska vara, att TV:n är inställd på rätt HDMI-källa samt att inga skador finns på HDMI-kabeln mellan Xbox One-konsolen och TV:n. Testa även att koppla in HDMI-kabeln i en annan port på TV:n för att utesluta att något är felaktigt med själva HDMI-porten.
3. Gör det ingen skillnad skulle jag rekommendera att följa Microsofts egen guide för vad man kan göra om ingen bild visas på TV-skärmen, du hittar guiden här: Felsöka en svart tv- eller bildskärm när Xbox One-konsolen är påslagen. Det allra bästa alternativet i guiden är nog det sista, nämligen att testa Xbox One-konsolen på en annan TV– eller datorskärm för att se om någon bild syns där. Förhoppningsvis lyckas du få tillgång till en konsolens menyer, vilket gör att vi kan fortsätta med att åtgärda den felaktiga upplösningen.
4. Så snart du kan se någon form av bild från Xbox-konsolen behöver du navigera till System följt av Inställningar. Välj sedan Bildskärm och ljud följt av Videoutgång.
5. Välj därefter Videokvalitet och överskanning under Avancerat.
6. Gå nu ett steg till vänster och välj Åsidosättning under alternativet Bildskärm. Förmodligen står alternativet som Automatisk identifiering. Ändra detta till HDMI (förutsatt att du kopplat in din Xbox One med en HDMI-kabel).
7. Gå därefter ett steg bakåt (tryck på B-knappen) och välj Upplösning under alternativet Bildskärm. Ändra alternativet från den (förmodligen) låga upplösningen till samma upplösning du har på din TV, i detta fall 1080p.
8. Du kommer få bekräfta att du vill genomföra inställningarna för att de ska gå igenom. Förhoppningsvis ser därefter bilden ut som den brukar!
Får du det inte att fungera trots tipsen ovanför är du självfallet välkommen att dela med dig av dina funderingar i kommentarerna!
