Hej! Att fabriksåterställa en iMac går att göra helt själv med de inbyggda funktionerna som finns för detta. Det enda som eventuellt kan strula är om det finns någon form av firmware-lösenord på datorn, vilket i sådant fall kräver antingen att du känner till lösenordet, alternativt tar med datorn till en auktoriserad Apple-återförsäljare. Dock är detta ovanligt på vanliga konsument-datorer och sällan något som gemene man ställer in.
För att återställa kan du t.ex. följa min guide här: https://www.enkelteknik.se/formatera-installera-om-och-aterstall-en-mac-dator
Apple har även en egen guide för just återställning, som du hittar här: https://support.apple.com/sv-se/HT204904
Jag skulle rekommendera att välja alternativet att installera den senaste macOS-versionen som är kompatibel med datorn i fråga (Internet-återställning).
Återkom gärna om du har några funderingar så ska jag försöka hjälpa till!
