Hej! Hm, skrivare är tyvärr en av de mest nyckfulla teknikprodukterna man kan bråka med. Så svårt att säga exakt vad som strular. Det första jag skulle testa är att göra en total ominstallation av skrivaren, alternativt återställa den till dess fabriksinställningar. Detta görs på lite olika sätt på olika skrivare. Oftast går det att göra en Google-sökning på skrivarens namn följt av fabriksåterställning för att få fram korrekta instruktioner för just den specifika modellen.