Glömt lösenordet till Outlook-mejl

[Waneleha]

Hej,

min dotter har installerat sin outlook.com-mail i ”Mail” i sin imac och där kan hon läsa sin mail osv. Men nu när hon vill lägga in det i sin iphone så går det inte då hon glömt sitt lösenord. Hon kommer inte heller åt sin mail via webbsidan outlook.com. Är det nån inställning som hon måste göra? Kan hon byta lösenord i ”Mail”? Jag antar att ”Mail” är ett liknande mailprogram som Outlook Express som följde med Internet Explorer förr i tiden. Och där minns jag att man gjorde en del inställningar, om mailen skulle finnas kvar på servern istället för att raderas där.
Har du nåt tips?

[Christoffer]

Hej! Du har helt rätt, Mail är det medföljande e-post-programmet i macOS precis som Outlook en gång var det i Windows. Det finns en möjlighet att lösenordet kan hittas i programmet Keychain i Mac-datorn. T.ex. denna guide går igenom hur ni gör för att se om lösenordet finns sparat: https://www.lifewire.com/recover-email-password-from-os-x-keychain-1174067

Annars är det nog att försöka återställa lösenordet genom Microsofts egen tjänst för det, som ni hittar här: https://account.live.com/ResetPassword.aspx

Hoppas det löser sig!

[Waneleha]

Tack svar och för den första länken!

Jag ska kolla med henne när hon är tillgänglig. Just tipset de beskriver i länken, om att man kan kolla webbläsaren med vilka lösenord man sparat där. Jag testa på min dator, och jag antar att de ligger kvar så länge man inte rensar webbläsaren från de sk ”Kakorna”. :-D

Den andra länken till Microsoft har jag för mig att hon testat redan, och Microsoft litar tydligen inte på att hon är rätt person.

Vilket sätt att kolla mailen i en imac rekomenderar du? App eller webbläsare? Så att hon även kan kolla den i sin iphone?

[Christoffer]

Jo, men det borde stämma. Så länge ni inte rensat webbläsarhistoriken bör lösenorden gå att få ut på något sätt.

Personligen föredrar jag via webbläsare när det kommer till datorer. Har haft flertalet mejl-program genom åren och i regel fungerar de bra, men det är alltid lite omständligt att behöva kopiera och spara ned mejl samt inställningar när man behöver formatera datorn eller uppgraderar till en ny. För telefoner (iPhone i mitt fall) kör jag dock på den inbyggda mejl-klienten som jag tycker fungerar helt okej. Så det är nog lite upp till var och en :-)

[Författare]

Inlägg