iPhone 6 har låst sig på applesymbolen

[Ylva]

Hej! Min dotters iPhone har låst sig på applesymbolen, och går varken att starta eller stänga av. Vad kan vi göra? Har provat alla tips om att trycka på volym- och strömknappar i olika varianter.
Mvh/Ylva

[Christoffer]

Hej,

Vad underligt att inget att inte hårdvaruomstarten fungerar. Gissar att ni testat med att hålla inne hemknappen + låsknappen i minst 10 sekunder? Tekniskt sett borde telefonen åtminstone starta om då.

Om Apple-logon dock visas på skärmen innebär det att telefonen tillslut kommer få slut på batteri och ju automatiskt stänga av sig då. Skulle loggan fortfarande vara kvar vid uppstarten kan det vara så att något blivit galet vid en uppdatering eller liknande och att telefonen då i värsta fall kan behöva återställas via iTunes.

[Författare]

Inlägg