Hej! Det låter extremt underligt om jag får säga det själv. Finns det någon möjlighet att din dotter ändrat koden eller liknande medan hon använde telefonen under dagen? Testade att byta koder eller så? Har själv varit med om detta och att man av misstag skrivit in samma felaktiga kod två gånger när man ska godkänna den nya koden, vilket resulterar i att man helt plötsligt inte känner till koden.

Annars kan det ju vara så att det är SIM-pin-koden som dykt upp om telefonen stängts av, vilken skiljer sig från låskoden till telefonen. Om man aldrig valt att ta bort SIM-pin-koden är detta nämligen standard när telefonen stängas av och startas igen.

Annars kan ni även testa att helt enkelt ta ut SIM-kortet ur telefonen och se vad som händer när ni startar den :-) Håller tummarna oavsett att det löser sig!